Pemimpin BNI Cabang Rengat, membuat nasabah dan Karyawan tak habis pikir kenapa pimpinan terjun kelokasi area dengan pakaian  lengkap Satpam. Apakah ini suatu Pencitraan!..

KABARRIAU.COM, Rengat - Pemimpin Bank Negara Indonesia (BNI) Cabang Rengat, Iswanto menurunkan jabatannya sendiri menjadi petugas SECURITY.  

Iswanto dengan berseragam lengkap Satuan Pengamanan (Satpam), membuat sebagian Nasabah mempertanyakan kenapa hal ini bisa menimpanya. Tak ada hujan tak ada petir tau tau diturunkan pangkatnya dari pimpinan dikantor ini sampai menjadi Security, ujar Syamsul Bahri salah satu Nasabah BNI Senin (7/9/2015) kepada wartawan diRengat.

Syamsul mengutarakan, kalau tak salah lihat memang benar pak Iswanto yang pakaian Satpam lebih leluasa melayani kendaraan milik Nasabah serta mengatur sedianya pengamanan Parkir Kendaraan milik nasabah BNI, jelasnya.

Menurtnya, Iswanto juga memberikan pelayanan kepada nasabah yang menggunakan jasa pembayaran online di ATM BNI sambil memberikan atensi dengan membagikan coklat kepada nasabah.

“Yang mengherankan kejadian tersebut bukan saja nasabah, juga termasuk Karyawan BNI Cabang Rengat tak habis pikir kenapa pimpinannya terjun kelokasi area Bank BNI dengan pakaian  lengkap Satpam, sementara kami Karyawan tetap serius bekerja seperti biasa jelas Karyawan menceritakan kejadian aneh tersebut kepada nasabah”, ulas samsul.

Pimpinan BNI Cabang  Rengat Iswanto saat dikonfirmasi wartawan senin (7/9/2015) mengatakan, Satpam BNI merupakan garda terdepan dalam pelayanan terhadap nasabah. Satpam juga harus bisa memberikan rasa aman, nyaman dan membantu nasabah dalam melakukan transaksi.

“Memang benar saya yang pakaian lengkap Securty pada hari Sabtu (5/9/2015) kemarin karena hari itu adalah memperingati hari pelanggan tahun 2015, makanya berinisiatif memakai pakaian satpam”, jelasnya

Ia juga menuturkan, bahwa saat ini BNI Cabang Rengat telah memiliki lima kantor BNI, yakni di Belilas Kecamatan Seberida, Air Molek Kecamatan Pasir Penyu, Kecamatan Ukui, kota Teluk Kuantan dan rencana pembangunan di Sorek.

Selain itu katanya, untuk memberikan pelayanan terhadap nasabah, saat ini BNI Cabang Rengat juga telah memiliki 22 ATM yang tersebar di tiga Kabupaten, yakni Inhu, Pelalawan dan Kabupaten Kuantan Singingi. 

“Dan BNI Cabang Rengat juga berencana  akan menambah tiga unit ATM dan satu unit mesin Cash Deposit Machine (CDM) yang tujuannya untuk memudahkan nasabah melakukan transaksi. Mesin setoran tunai CDM itu tahap awal akan dibangun di Kantor Cabang Utama BNI Rengat”, ungkap Pimpinan BNI Rengat itu.

“Pada peringatan hari pelanggan tahun 2015, ini, Iswanto berharap BNI semakin loyal memberikan pelayanan, agar semakin dicintai nasabah dan lebih dipercaya oleh masyarakat”, harapnya. (*)

Liputan  : Fauzi.

Kategori : Bisnis.